Obchodné podmienky

Tieto obchodné podmienky upravujú využívanie služieb spoločnosti Zen Pulse a vzťahy medzi nami a našimi klientmi.

1. Základné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky (ďalej len "podmienky") upravujú vzájomné práva a povinnosti vyplývajúce z používania služieb Zen Pulse.

Používaním našich služieb vyjadrujete súhlas s týmito podmienkami. Ak s nimi nesúhlasíte, nepokračujte v používaní našich služieb.

2. Popis služieb

Zen Pulse poskytuje:

• Skupinové a individuálne lekcie jogy
• Meditačné sedenia a dýchacie techniky
• Wellness poradenstvo a vzdelávacie aktivity
• Online a prezenčné kurzy

3. Registrácia a rezervácie

Pre účasť na našich aktivitách je potrebná predchádzajúca registrácia prostredníctvom:

• Kontaktného formulára na webovej stránke
• Telefonického kontaktu
• E-mailovej korešpondencie

4. Platobné podmienky

Platba za služby sa uskutočňuje:

• V hotovosti pred začiatkom lekcie
• Bankovým prevodom na základe faktúry
• Kartou pri osobnom kontakte

Ceny služieb sú uvedené vrátane DPH. Cenník je dostupný na požiadanie a môže byť upravený s predchádzajúcim upozornením.

5. Storno podmienky

Zrušenie rezervácie je možné:

• Do 24 hodín pred začiatkom lekcie bez poplatku
• Do 12 hodín pred začiatkom s poplatkom 50% z ceny
• Menej ako 12 hodín pred začiatkom bez nároku na vrátenie
• V prípade choroby s lekárskym potvrdením bez poplatku

6. Bezpečnosť a zdravotné obmedzenia

Účastník je povinný:

• Informovať o akýchkoľvek zdravotných problémoch
• Dodržiavať pokyny inštruktora
• Cvičiť v rámci svojich fyzických možností
• Nezúčastniť sa aktivít pri akútnych zdravotných problémoch

Zen Pulse nezodpovedá za zranenia spôsobené nedodržaním bezpečnostných pokynov alebo zatajením zdravotných problémov.

7. Obmedzenie zodpovednosti

Naše služby majú relaxačný a vzdelávací charakter. Nie sú náhradou lekárskej starostlivosti ani terapie. Účastníci sa zúčastňujú aktivít na vlastnú zodpovednosť a musia byť oboznámení s vlastným zdravotným stavom.

8. Duševné vlastníctvo

Všetky materiály, cvičenia a metódy používané počas lekcií sú duševným vlastníctvom Zen Pulse alebo licencovanými materiálmi. Ich kopírovanie, distribúcia alebo komerčné využitie bez súhlasu je zakázané.

9. Pravidlá správania

Počas aktivít je vyžadované:

• Rešpektovanie ostatných účastníkov
• Udržiavanie tichej a pokojnej atmosféry
• Vypnutie elektronických zariadení
• Vhodné oblečenie na cvičenie
• Dodržiavanie osobnej hygieny

10. Ochrana osobných údajov

Spracovanie osobných údajov sa riadi našimi zásadami ochrany osobných údajov, ktoré sú neoddeliteľnou súčasťou týchto podmienok.

11. Komunikácia

Oficiálna komunikácia prebieha prostredníctvom kontaktného formulára na webovej stránke. Informácie o zmenách v rozvrhu alebo zrušení aktivít budú zaslané na uvedený e-mail alebo telefón.

12. Zmeny podmienok

Zen Pulse si vyhradzuje právo zmeniť tieto podmienky. O zmenách budú klienti informovaní prostredníctvom webovej stránky alebo e-mailom najmenej 30 dní vopred.

13. Riešenie sporov

V prípade sporov sa obe strany zaväzujú snažiť sa o mimosúdne riešenie. Prípadné súdne spory budú riešené príslušnými súdmi Slovenskej republiky podľa slovenského práva.

14. Záverečné ustanovenia

Tieto podmienky nadobúdajú účinnosť dňom ich zverejnenia na webovej stránke. V prípade rozporu medzi jednotlivými ustanoveniami majú prednosť novšie ustanovenia.